医护服务“零距离”暖人心获九旬老人感谢锦旗

“医院专家团队的精心治疗和护理，让我每一次来治疗和住院都那么安心舒心，病也好得快了，真的太感谢了。”近日，96岁的离休老干部赵洪义将一面“医术精良，服务热情”的锦旗赠送给青岛心血管病医院，表达对医护团队多次救治的感谢，以及对医院多年来体贴服务的肯定。赵洪义激动地说：“这几年我总共在青岛心血管病医院住了四次院，每次都很感动，每个科室的医护人员都很专业、细心、耐心，对病人非常照顾、关怀，很感谢！”

作为一位年事已高的老人，赵洪义的健康状况时常需要专业的医疗照顾，青岛心血管病医院成了他最信赖的健康守护方。不论是日常身体调理和疾病预防，还是心内科常见病的专业诊疗，赵洪义都会第一时间想到这里来咨询和就诊。“我有心脏病等基础病，最近一次来医院时，状态不是很好，血红蛋白指标已经非常低，经过医护人员的专业治疗，住院期间血红蛋白很快补了上去，身体各项指标也正常了。是医护人员的帮助让我有了战胜疾病的信心，我好多年没有像现在这样能一晚睡到六七个小时了。”如今精神矍铄的他，生活质量有了很大提高，特意心怀感激地送来锦旗。在他看来，医院的每一位员工都像家人一样，给予他最需要的照顾和帮助。

“对病人付出真心，也能收获真心。”青岛心血管病医院内科主任医师戴丽娜在接受锦旗时说道，“我们只是尽到了医务工作者应尽的职责，能得到病人高度的认可也感到很欣慰温暖，我们都会把赵大爷的认可和鼓励视为前行的动力，继续提升服务质量，用专业知识和爱心为更多患者提供人文关怀与医疗服务。

一直以来，青岛心血管病医院以病人为中心，以改善人民群众看病就医感受为出发点，在改善医疗服务方面取得了丰硕成果。内科等多个科室接连收到多面锦旗、无数手写感谢信，每一声感谢的背后，都饱含着医务人员的辛勤付出；是精湛医术、精心护理和高尚医德的叠加；是患者对医院工作的赞誉和认可。接下来，医院全体医务人员将继续用精湛的技术、细心的护理和用心的服务，让患者在病痛期间感到安心、温馨，不断提高患者就医满意度。